Искусственный интеллект и эволюция выбора подарков: экспертное мнение

По данным издания «Вокруг света», в преддверии рождественских праздников директор Data61 Джон Уиттл рассказал о перспективах использования искусственного интеллекта (ИИ) в процессе выбора и покупки подарков. Учёный поделился личным опытом: в попытке подобрать подарок для кузена с помощью ChatGPT он столкнулся с ограничениями чат-бота, который не способен выполнять подобные задачи.

Несмотря на значительное развитие технологий ИИ, традиционные чат-боты пока не могут выполнять покупки. Однако эксперты прогнозируют, что уже к 2025 году появятся ИИ-агенты, способные решать подобные задачи от имени пользователей, включая организацию мероприятий и координацию действий.

Современные ИИ-агенты уже демонстрируют способность работать на нескольких платформах одновременно. Например, они могут организовать рождественский ужин, отправив приглашения и согласовав планы участников. По данным аналитической компании Gartner, к 2028 году такие программы будут выполнять до 15% рабочих задач.

Недавно компании Anthropic и Google DeepMind представили свои разработки в этой области. Среди них бот Claude от Anthropic, способный решать широкий спектр задач, и Project Mariner от Google DeepMind, который позволяет ИИ взаимодействовать с браузером Chrome. Хотя технологии пока проходят этап тестирования, они представляют собой значимый шаг вперёд в развитии искусственного интеллекта.

Тем не менее, на пути к созданию идеального помощника для покупок остаются препятствия. Основные вопросы связаны с безопасностью личных данных, включая информацию о кредитных картах, и доверием к системам ИИ. Исследования показывают, что более половины ответов ИИ могут содержать ошибки, что повышает риск неточного выбора подарков.

Ключевым аспектом остаётся контекст, особенно при учёте индивидуальных предпочтений пользователей. Уникальные знания и интуиция человека пока остаются незаменимыми в этом процессе.

В будущем технологии ИИ могут усовершенствоваться, что сделает процесс покупки подарков более простым и автоматизированным. Однако пока эти возможности находятся на стадии разработки, эксперты продолжают полагаться на собственный опыт и знания для выбора подходящих подарков.

Фото: Onurdongel/Getty Images